AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website stitchbienne.ch aufgegeben wurden.

 

Eigentum der Website 

Alle auf der Website wiedergegebene Inhalte, Texte, Kommentare, Illustrationen und Bilder sind urheberrechtlich geschützt. In Übereinstimmung mit dem Gesetz über das geistiges Eigentum, wird der Gebrauch für private Zwecke gestattet. Jegliche Verwendung oder Nachahmung der Website stitchbienne.ch ist ohne vorheriges Einverständnis strengstens untersagt.

Das Kopieren oder Verwenden der obengenannten Elemente gibt keine Rechte für eine Veröffentlichung, Veränderung oder Verbreitung der Daten der Website und ist ausdrücklich untersagt. Stitchbienne behält sich das Recht vor, bei einer Missachtung die Täter strafrechtlich zu verfolgen.

 

Annahme und Bestätigung der Bestellung

Der Kunde kann eine Bestellung auf der Website stitchbienne.ch aufgeben. Der Bestellvorgang läuft folgendermassen ab: 

  • Auswahl der Produkte und Hinzufügung zum Warenkorb
  • Kontrolle des Inhalts des Warenkorbs
  • Kunden- und Adressinformationen (Name/Vorname/Rechnungsadresse/Lieferadresse/E-Mail-Adresse/Telefonnummer)
  • Akzeptieren der AGB
  • Der Vertragsabschluss kommt erst nach der Bestellbestätigung durch den Verkäufer zustande. Der Verkäufer bestätigt die Bestellung und die Zahlung per Zusendung eines E-Mails an die vom Kunden angegebene E-Mai-Adresse.
  • Validierung der Bezahlung

 

Der Kunde kontrolliert während dieses Ablaufs die Details der Bestellung sowie den Gesamtpreis und kann daraus eventuelle Fehler erkennen, bevor er seine Bestellung bestätigt.

Die Zahlungsfreigabe des Preises der Produkte macht die Bestellung endgültig und keine Änderung kann nachfolgend berücksichtigt werden.

Der Abschluss des Vertrages ist nur nach der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer wirksam. Der Verkäufer bestätigt den Auftrag und seine Bestimmungen per Email an die vom Kunden angegebene E-mail-Adresse.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, wenn bei diesem Kunden eine Zahlungsverweigerung bei einer früheren Bestellung vorliegt ist oder wenn ein Kunde nach seinem Ermessen in irgendeiner Form ein Risiko darstellt.

Alle vom Kunden angegebene Informationen liegen in seiner alleinigen Verantwortung und von ihm verursachte Abweichungen können dem Verkäufer nicht in Rechnung gestellt werden, sollte dieser nicht in der Lage sein, den Auftrag auszuführen und zu einem Bestellabschluss zu bringen.

 

Kauf- und Produktgarantie

Die Produktbeschreibungen basieren auf den Angaben der Lieferanten. Farb- und Ausführungsunterschiede können auftreten, ohne dass Stitchbienne dafür verantwortlich gemacht werden kann. Die Bilder werden als Richtwerte dargestellt und Farbunterschiede können aufgrund der Bildschirmeinstellungen entstehen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Stitchbienne.

 

Verfügbarkeit der Produkte

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Produktpalette laufend zu ändern. Einige Angebote haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer, die für jedes Produkt oder jede Produktlinie angegeben wird.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die aufgegebenen Bestellungen nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände zu erfüllen. In Ausnahmefällen kann ein Produkt, welches auf der Website als verfügbar angezeigt ist, nach Abschluss der Bestellung nicht mehr verfügbar sein.

Falls ein (oder mehrere) Produkt(e) innerhalb der angegebene Zeit nicht verfügbar ist (sind), verpflichtet sich der Verkäufer dem Kunden so schnell wie möglich per Email zu informieren.

Die Bestellung wird dann automatisch innerhalb der nächsten 15 Tagen nach der Bezahlung storniert und zurückerstattet, es sei denn der Kunde möchte ausdrücklich seine Bestellung mit einem anderen, von dem Verkäufer empfohlenen Produkt, ersetzen.

Für eine solche Stornierung der Bestellung wird keine Vertragsstrafe angewendet, da der Verkäufer in keinem Fall die Verantwortung für Lagerfehlbestände übernehmen kann. Der Kunde kann keine Annullierungsentschädigung verlangen, mit Ausnahme der vollen Rückerstattung des Rechnungsbetrages.

 

Preise und Sonderangebote 

Alle Preise auf unserer Website sind in sFr (Schweizer Franken) angegeben.

Zahlungen müssen in sFr getätigt werden, unabhängig von Ihrer Landeswährung.

Sonderangebote, Guthaben oder Rabatte sind nur gültig bis zum angegebenen Datum oder solange der Vorrat reicht.

 

Zahlungsweise und Rechnungsstellung 

Zahlungen erfolgen per DATATRANS. Der Kunde stimmt zu, dass seinem Konto der zum Zeitpunkt der Bestellung fällige Gesamtbetrag belastet wird.

Der Kunde verpflichtet sich, seine Kreditkarte persönlich zu benutzen. Bei betrügerischer Verwendung kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden. Die Bestellung wird automatisch storniert und der Kunde informiert, falls die Zahlung von der Bank zurückgezogen wird.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Käufer Eigentum des Verkäufers.

 

Garantie 

Alle auf dieser Website angebotenen Artikel unterliegen der gesetzlich vorgeschriebenen Garantie in Bezug auf Folgen von Mängeln oder verborgenen Mängeln.

Der Kunde hat eine Frist von 14 Tagen ab Zeitpunkt der Lieferung, um die Waren zurückzusenden, um Ansprüche wegen Nicht- oder Mangelerhalt zu stellen.

Nach Ablauf dieser Frist werden die Artikel als konform und fehlerfrei angesehen und es kann keine Reklamation mehr akzeptiert werden.

 

Sicherheit und Vertraulichkeit der Informationen

Um Artikel über Stitchbienne zu kaufen, wird der Nutzer aufgefordert, sich zu registrieren. Damit die Bestellung ausgeführt werden kann, werden diese Daten auf der Datenbank von Stitchbienne gespeichert.

Bei der Registrierung kann der Benutzer anfordern, dass das System ihn automatisch erkennt. Dies vereinfacht den Kaufprozess und bietet einen direkten Zugriff auf der Benutzerdaten. Die automatische Erkennung erfolgt mittels Cookies. Falls sich der Benutzer an einem anderen Computer anmeldet oder seine temporäre Internetdateien (Cookies) gelöscht hat, wird er von Stitchbienne dazu aufgefordert, sich zu identifizieren und die Daten erneut einzugeben.

 

Verwaltung des Kontos

Bei der Erstellung eines Kontos bestätigt der Kunde, dass er volljährig und mündig ist, sowie dass seine Daten korrekt sind. Die Daten können zu jeder Zeit vom Kunden geändert werden. Der Kunde alleine ist für den Zugriff auf sein Konto verantwortlich. Stitchbienne kann nicht haftbar für betrügerische Transaktionen Dritter gemacht werden. Der Kunde kann Stitchbienne unter info@stitchbienne.ch kontaktieren, um sein Konto zu sperren.

 

Sicherheit der Kundendaten 

Für die Nutzung der Kundendaten entspricht Stitchbienne mit der geltenden Gesetzgebung, einschließlich dem Data Protection Act. Stitchbienne macht und hält nur die Daten für die gute Leistung von der Bestellung, ihre Rechnungs- und Lieferadresse. Persönliche Daten werden an Dritte im Zusammenhang mit der ordnungsgemäßen Durchführung der Bestellung und der Lieferung, aber sicherlich nicht für werbliche Zwecke übertragen. Der Kunde verpflichtet sich, wenn er werbliche Informationen seitens der Stitchbienne von Shopping erhalten durch die Registrierung für den Newsletter auf der Website angeboten will, aber es auch von diesem Service jederzeit kann per Email an info@stitchbienne.ch. Der Kunde hat Zugriff auf seine persönlichen Daten und können sie jederzeit ändern. Für alle weiteren Fragen hinsichtlich des Schutzes personenbezogener Daten kann der Kunde Stitchbienne von Shopping schriftlich e-Mail-Adresse beantragen.

Alle personenbezogene Daten des Kunden werden vertraulich behandelt.

Alle persönlichen Daten des Kunden werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nur für das reibungslose Abwickeln der Bestellungen, für das Erleichtern des Durchsuchens und des Kaufs von Artikeln sowie für die Übermittlung von Mitteilungen über neue Produkte, Sonderangebote und diverse Neuigkeiten der Seite verwendet.

Stitchbienne stellt sicher, dass die Kundendaten nicht an Dritte oder Unternehmen weitergegeben werden. Die bereitgestellten Kundendaten werden auf unserem Server unter dem SSL-Protokoll gespeichert und die Übertragung erfolgt nur in verschlüsselter Form, um die Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten. Der Server erkennt automatisch die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Ein- und Ausloggens der Website sowie die heruntergeladenen Dateien.

Nutzer dieser Website können nach eigenem Ermessen auf die Daten des Anmeldeformulars zugreifen, diese aktualisieren und löschen, indem sie sich schriftlich per E-Mail wenden.

 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Das Schweizer Recht gilt für alle Beziehungen zwischen Kunden und Stitchbienne. Bevor ein Gerichtsverfahren eingeleitet wird, soll eine einvernehmliche Lösung gefunden werden. Nur die französische Fassung der allgemeinen Geschäftsbedingungen ist gültig.